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※本記事の情報は2026年10月時点のものです。ふるさとチョイス・さとふる・楽天ふるさと納税と、総務省の公式ページを2026年10月17日に確認しています。各サイトの案内や制度は変わることがあるため、手続きの前に最新の公式ページをご確認ください。
結論:申し込みのあと、住所や送付先はサイトでは直せません。寄付先の自治体に連絡します(さとふるは条件つきで変えられます)
寄付の申し込み内容は、完了したあとはサイト側では変更できません。住所や送付先を間違えたときの案内は、各サイトの公式FAQで次のように違います。
| サイト | 公式FAQに書かれている内容 |
|---|---|
| ふるさとチョイス | 申込内容は寄付者の意思によるもののため、サイトの運営側でも変更や修正はできません。誤りがあったときは、速やかに寄付先の自治体に連絡します。マイページの登録内容を変えても、寄付先の自治体には反映されません。 |
| さとふる | 配送状況が『受付済み』の間だけ、マイページの寄付履歴詳細から配送先を変えられます。『配送準備中』になると変更できません。『自治体照会』の返礼品は、自治体に問い合わせます。 |
| 楽天ふるさと納税 | 寄付のキャンセル・変更はできません。寄付の前後で会員情報の変更が必要になったときは、寄付先の自治体ページに載っている問い合わせ先に連絡します。税務署への連絡が必要な場合もあります。 |
住所や送付先を間違えたときの動き方
- 申込完了メールとマイページの寄付履歴で、内容を確認します。ふるさとチョイスの公式FAQでは、別送などの指定をしたときは、申し込み完了前と、完了後の寄付履歴・申込完了メールで、正しい内容かを必ず確認するよう案内されています。
- さとふるで、配送状況が『受付済み』なら、マイページから配送先を直します。
- それ以外は、寄付先の自治体に連絡します。返礼品や書類がまだ届いていないなら、できるだけ早く伝えます。連絡先の探し方は、「ふるさと納税、申し込みを間違えた・二重に申し込んだら?キャンセルできるか」にまとめています。
返礼品そのものや、申込自体を取りやめたい場合は、キャンセルになります。キャンセルについては「ふるさと納税、申し込みを間違えた・二重に申し込んだら?キャンセルできるか」を見てください。
別の住所に送りたいとき(贈り物・実家など)
- 住民票とは別の住所に、返礼品や書類を送っても、制度上は問題ありません。受取人が寄付者と別の人でも問題ありません(ふるさとチョイスの公式FAQ)。
- 別送できるかどうかは、自治体や返礼品によって違います。対応しているものは、返礼品ページに『別送』と表示されます(ふるさとチョイスの公式FAQ)。
- 楽天ふるさと納税では、返礼品の送付先を『注文確認画面』で別に指定できます。ただし、寄附金受領証明書は必ず注文者情報の住所に送られます(楽天ふるさと納税の公式FAQ)。
引っ越したとき:返礼品・書類・税金の手続き
ふるさとチョイスの公式FAQには、転居したときに必要な手続きとして、次の3つが挙げられています。
- 寄付先の自治体へ連絡します。返礼品や書類を受け取る前なら、住所変更の連絡が必要です。マイページの住所を変えても、寄付済みの自治体には通知されません。
- サイトに登録した住所を変えます。マイページなどの登録内容を、新しい住所に直します。
- 控除の手続きを確認します。ふるさと納税は、寄付した翌年の1月1日時点の住民票の内容で、控除を申請します。
| 住民票を移した時期 | 手続き |
|---|---|
| 寄付した翌年の1月1日までに移した | 控除の手続きに影響します。確定申告をする人は、寄付した翌年の1月1日時点の住民票の内容で申告します。ワンストップ特例の人は、寄付先の自治体に『申告特例申請事項変更届出書』を出します。 |
| 寄付した翌年の1月2日以降に移した | この手続きは不要とされています(ふるさとチョイスの公式FAQの例)。 |
ワンストップ特例を申請したあとに転居したときは、寄付をした翌年の1月10日までに、寄付先の自治体へ変更届出書を提出します(総務省、楽天ふるさと納税の公式FAQ)。ふるさとチョイスの公式FAQには、転居後、寄付翌年1月10日までに変更届を出していない場合は、提出済みの分も含めてすべての控除の申請を、確定申告で行うよう書かれています。ワンストップ特例の基本は「ワンストップ特例の正しいやり方。初めてでも迷わない3ステップ」、確定申告は「ふるさと納税の確定申告、初めてでも迷わない基本ガイド」を見てください。
よくある質問
マイページの住所を直せば、寄付先の自治体にも伝わりますか?
ふるさとチョイスの公式FAQでは、マイページの登録内容を変えても、寄付先には変更情報は反映されないと書かれています。返礼品や書類を受け取る前なら、寄付先の自治体に連絡してください。
これから引っ越す予定があるときは?
寄付の申し込みには、住民票の住所を書く必要があります。転居先の住所が決まっているときは、『別送』や『配送日』の指定を使うと、申込者の住所を変えずに、新しい住所で受け取れます(ふるさとチョイスの公式FAQ)。
受領証明書が届かない・住所が違っていたときは?
書類の再発行や届かないときの対処は、「ふるさと納税の寄付金受領証明書が届かない・紛失した時の対処法」を見てください。
次の寄付で失敗しないために
住所や送付先の手続きが済んだら、今年の上限額の残りも確認しておきましょう。上限額と寄付済みの金額を入れるだけで、あといくら寄付できるかの目安がわかります。
出典・参考にした公的情報
この記事で説明している制度・手続きの基本部分について、次の公的機関のページを2026年10月17日に確認しました。制度は改正されることがあるため、手続きの前に最新の記載をご確認ください。
- ふるさとチョイス FAQ「住所変更時の手続き」
転居したときは寄付先の自治体への連絡が必要で、マイページの住所を変えても寄付済みの自治体には反映されないこと、寄付翌年1月1日時点の住民票で控除を申請すること、ワンストップ特例では住所変更の届出書を出すことが書かれています。 - ふるさとチョイス FAQ「別の住所にお礼の品や書類を送る」
住民票とは別の住所へ返礼品や書類を送っても制度上問題がないこと、別送できるかは自治体の判断であること、申込内容は申込完了後に変更できず、誤りがあれば寄付先の自治体に連絡することが書かれています。 - さとふる よくあるご質問「お礼品の配送先の変更は可能ですか?」
配送状況が『受付済み』の間だけ、マイページの寄付履歴詳細から配送先を変更できること、『配送準備中』以降は変更できないこと、『自治体照会』の場合は自治体に問い合わせることが書かれています。 - 楽天ふるさと納税「よくある質問(FAQ)」(返礼品・寄付の申込み・引越しについて)
返礼品のお届け時期は自治体によって違うこと、返礼品に不備があったときは各自治体ページの連絡先に問い合わせること、返礼品の送付先を注文確認画面で別に指定できること、引越しをしたときの手続きが書かれています。 - 総務省 ふるさと納税ポータルサイト「制度改正について(2015年4月1日)」
ワンストップ特例の申請後に転居による住所変更などがあったときは、ふるさと納税を行った翌年の1月10日までに、寄付先の自治体へ変更届出書を提出することが書かれています。 - ふるさとチョイス FAQ「寄付申込後の変更／キャンセル」
入金済みの場合は原則として変更・キャンセルができないこと、自治体によって対応が違うため寄付先の自治体に相談すること、入金していない場合は決済の有効時間を過ぎると自動的にキャンセル扱いになることが書かれています。
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